1. Status Portal

EastelMobile.com.my ialah portal promosi digital yang diuruskan oleh ejen / rakan niaga sah berdaftar dengan Eastel.

Portal ini diwujudkan untuk tujuan pemasaran, perkongsian maklumat, penerimaan pertanyaan, pengumpulan minat pelanggan, bantuan awal pendaftaran serta promosi pelan dan Program Rakan Niaga Eastel.

EastelMobile.com.my bukan laman web rasmi ibu pejabat Eastel, bukan portal korporat rasmi Eastel HQ, dan tidak bertindak sebagai wakil rasmi Eastel HQ dalam perkara berkaitan polisi korporat, keputusan pengurusan, kelulusan akaun, pengaktifan perkhidmatan, perubahan harga, perubahan pelan, struktur bonus, pembayaran komisen, tuntutan pelanggan atau sebarang keputusan operasi dalaman Eastel.

2. Maklumat Pelan, Harga & Promosi

Segala nama, logo, tanda dagangan, jenama, pelan, promosi, harga, kuota data, ciri perkhidmatan, struktur bonus, kelayakan, komisen dan maklumat berkaitan Eastel adalah tertakluk sepenuhnya kepada terma, syarat, polisi, kelulusan dan kemas kini semasa daripada pihak Eastel.

Maklumat yang dipaparkan di portal ini disediakan untuk tujuan rujukan dan promosi sahaja. Pihak pengurusan portal berusaha memastikan maklumat yang dipaparkan adalah munasabah, tepat dan terkini, namun tidak memberi jaminan bahawa semua maklumat sentiasa bebas daripada perubahan, kelewatan kemas kini, kesilapan teknikal atau perbezaan dengan maklumat rasmi terkini daripada Eastel.

Sekiranya terdapat perbezaan antara maklumat di EastelMobile.com.my dengan maklumat rasmi daripada Eastel, maka maklumat rasmi, terma dan keputusan semasa daripada Eastel hendaklah diguna pakai.

3. Pertanyaan, Pembelian SIM & Pendaftaran

Sebarang pertanyaan, pendaftaran minat, pembelian SIM, permohonan trial atau komunikasi melalui portal ini akan dikendalikan oleh ejen / rakan niaga berkaitan untuk tujuan susulan awal.

Kelulusan akhir, pengaktifan akaun, status pelanggan, penyediaan perkhidmatan, penetapan harga, perubahan pelan, struktur ganjaran dan bayaran komisen adalah tertakluk kepada sistem, semakan dan polisi semasa Eastel.

Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat, benar dan terkini. Sebarang kelewatan, kesilapan pendaftaran atau kegagalan susulan yang berpunca daripada maklumat tidak lengkap atau tidak tepat adalah di bawah tanggungjawab pengguna.

4. Bonus, Komisen & Potensi Pendapatan

EastelMobile.com.my tidak menjamin sebarang bentuk pendapatan, bonus, komisen, pulangan, keuntungan atau hasil tetap kepada mana-mana pengguna, pelanggan, ejen atau rakan niaga.

Sebarang simulasi bonus, contoh pengiraan, ilustrasi pendapatan atau potensi ganjaran yang dipaparkan hanyalah untuk tujuan penerangan dan pemahaman aliran ganjaran. Ia bukan jaminan pendapatan sebenar dan tidak boleh dianggap sebagai janji, kontrak atau representasi rasmi bahawa pengguna akan memperoleh jumlah tertentu.

Bonus, kelayakan, komisen dan sebarang ganjaran tertakluk kepada struktur, syarat, semakan, kelulusan serta terma semasa Eastel.

5. Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab untuk menilai sendiri kesesuaian pelan, promosi, Program Rakan Niaga atau sebarang keputusan pembelian / pendaftaran sebelum membuat tindakan lanjut.

Pengguna digalakkan mendapatkan pengesahan daripada ejen berkaitan atau saluran rasmi Eastel sebelum membuat sebarang keputusan penting.

Pengguna bersetuju untuk tidak menyalahgunakan portal ini, tidak menghantar maklumat palsu, tidak melakukan spam, tidak meniru identiti pihak lain dan tidak menggunakan portal ini untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

6. Had Tanggungjawab Portal

EastelMobile.com.my tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, kehilangan peluang, kehilangan keuntungan, masalah teknikal, kelewatan perkhidmatan, perubahan polisi, perubahan harga, perubahan pelan, penolakan permohonan, kegagalan pengaktifan atau pertikaian yang timbul daripada keputusan, polisi atau operasi pihak Eastel, penyedia rangkaian, pihak ketiga atau pengguna sendiri.

Pihak pengurusan portal tidak menjamin bahawa portal ini sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat sistem, kelewatan akses, masalah hosting, masalah rangkaian atau gangguan luar kawalan.

Pihak pengurusan portal berhak mengemas kini, mengubah, menambah atau membuang kandungan, pautan, borang, promosi atau fungsi portal dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

7. Pautan Pihak Ketiga

Portal ini mungkin mengandungi pautan ke WhatsApp, sistem pendaftaran, laman rasmi, media sosial atau pihak ketiga lain.

EastelMobile.com.my tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, polisi, keselamatan, keputusan, transaksi atau tindakan yang berlaku di platform pihak ketiga tersebut.

8. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan portal ini, menghantar borang, klik pautan WhatsApp, membuat pertanyaan atau meneruskan proses pendaftaran, pengguna mengakui bahawa mereka telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini.

Pengguna juga mengakui bahawa EastelMobile.com.my berfungsi sebagai portal promosi digital ejen / rakan niaga, bukan portal rasmi Eastel HQ, dan penggunaan portal ini adalah atas kefahaman serta tanggungjawab pengguna sendiri.